【郭雋-話重點】理性與感性的拔河？

當代公共政策常面臨民意與專業兩難困境，社會衝突不斷，決策者要制定正確的政策，必需須平衡民意與專業，就如天平的兩端，必須平衡，一但向一方傾斜，必然發生衝突，且看Simon告訴我們因應策略。

題目：賽蒙（H. A. Simon）早期在建構有限理性的決策模式，嗣後，其又提出行為模式和直覺模式加以闡明，其意涵為何？請說明敘論之。【AB97行政學申論題必勝訣.志光出版】


擬答：

〈一〉賽蒙早期在建構有限理性的決策模式
賽蒙認為人並非是純粹理性的動物，而只是「意圖理性」而已，他嘗試達到理性的境界，但因受到個人能力及環境的限制，使他無法達到理性的境界，故人類理性為「有限理性」。

〈二〉有限理性決策的行為模式和直覺模式
依賽蒙的看法，有限理性有兩種方式可使我們臻於「夠好」的決策或滿意的決策，而這兩種方式就是「行為模式」及「直覺模式」，分別敘述如下：
1、行為模式：
〈1〉人類心智無法完全理性：包括：「問題的不確定性」、「注意力的不集中」、及「多元價值」等因素干擾。
〈2〉決策意圖理性：以專注的時間集中注意力；有形成方案的能力；對環境有推理能力。
2、直覺模式：人類的潛意識過程：領悟到不同強度的「aha」經驗；直覺思維：是不由自主地在無意識之時湧上心頭的感性。

〈三〉有限理性決策直觀與理性─以「核四是否續建」政策議題說明
當前組織決策屬於後現代性環境，是一種介於「秩序」與「渾沌」之間，決策者應具備「理性與直觀」互補的思維能力。

每周一郭雋老師會持續在"志光網路書局的專欄中"與各位好朋友分享國考知識話重點，內容針對政治學、公共行政三合一〈行政學、公共政策、公共管理〉…等相關必勝訣竅。歡迎讀者準時鎖定。